Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123b pg

Tại 123b pg, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được lưu trữ và xử lý theo chính sách quyền riêng tư…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràng
123b pg Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123b pg
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 123b pg giữ an toàn dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát nội bộ, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng — bao gồm cả cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu ví điện tử và thời gian dữ liệu đó được giữ lại.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được truyền dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 123b pg sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tuyến trên trang — chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' để yêu cầu của bạn được chuyển đúng bộ phận và xử lý nhanh hơn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để tự gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin mà không cần liên hệ trực tiếp.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại 123b pg

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng hay gặp liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách bảo vệ thông tin tài khoản tại 123b pg.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tuyến để được hỗ trợ chỉnh sửa thông tin.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu ngay trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian quy định theo pháp luật tại vùng được phép. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' hoặc qua chat trực tuyến. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.